1、我們(men)始(shi)終將客戶的(de)要(yao)求作為(wei)(wei)我們(men)工作的(de)起(qi)點(dian)和(he)終點(dian)，我們(men)堅持為(wei)(wei)客戶提供從設備選型到安裝調試、人(ren)員培訓、技術支持、設備維修(xiu)的(de)全套服務。

2、簽訂合(he)同(tong)前，確(que)認客(ke)(ke)戶的要(yao)求，為客(ke)(ke)戶推薦合(he)適的設(she)(she)備，盡量為客(ke)(ke)戶節省成(cheng)本(ben)。根據客(ke)(ke)戶的具(ju)體要(yao)求設(she)(she)計、制(zhi)造產(chan)(chan)品，對產(chan)(chan)品進行技術改造。

3、簽訂合同(tong)后，公司(si)將選派經過(guo)嚴格培訓的技(ji)術(shu)人員對(dui)客戶的生產現(xian)場(chang)進(jin)行考(kao)察，協助(zhu)客戶對(dui)現(xian)場(chang)進(jin)行規劃設計，并由技(ji)術(shu)部制作出(chu)安(an)裝(zhuang)地基圖紙，再由技(ji)術(shu)員協助(zhu)客戶進(jin)行施工。設備運輸到以后，我公司(si)人員會(hui)協助(zhu)客戶安(an)裝(zhuang)、調試直客戶滿(man)意。

4、公(gong)司免費為客戶(hu)(hu)(hu)培訓(xun)技術(shu)(shu)人員，讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)掌握設備(bei)的使用、維護和簡單(dan)修理(li)技術(shu)(shu)。在(zai)生(sheng)產過(guo)程中(zhong)一旦設備(bei)出(chu)(chu)現故障(zhang)，公(gong)司在(zai)接到客戶(hu)(hu)(hu)電(dian)話后的24小時內(nei)必須(xu)拿出(chu)(chu)明確(que)的解(jie)決方案，并將以先恢復(fu)生(sheng)產再追究責任(ren)的態(tai)度迅(xun)速解(jie)決問題。

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服務承諾：

客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客(ke)戶(hu)掌握(wo)設(she)(she)備的使用、維(wei)護(hu)和簡單修理技術(shu)。在生產過程中一(yi)旦設(she)(she)備出現故障，公司在接到客(ke)戶(hu)電(dian)話后的24小時內必須拿出明確的解決方案(an)，并將以先恢復(fu)生產再追究責任的態度迅速解決問題。

服務宗旨：

1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在(zai)生(sheng)產過程中一旦(dan)設備出(chu)(chu)現故障，公司在(zai)接到客戶電話后的(de)24小(xiao)時內必須拿(na)出(chu)(chu)明確的(de)解(jie)決方案，并(bing)將以先恢復生(sheng)產再追究責任的(de)態度迅速解(jie)決問題。