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客戶：尼日利亞——Western Goldfields
日期：2008-2009年
購買產品：煤炭開采加工設備

Western Goldfields公(gong)司在尼日(ri)利(li)(li)亞發現了價(jia)值12億美(mei)元(yuan)、探明(ming)儲量(liang)6240萬噸可(ke)用(yong)于發電的(de)煤(mei)礦。我(wo)公(gong)司與(yu)他(ta)們(men)合(he)作，制定了合(he)適的(de)煤(mei)炭開采(cai)項目和解決(jue)方案，為其提供了一系(xi)列煤(mei)炭開采(cai)設(she)備，包括煤(mei)破碎機，磨(mo)煤(mei)機，篩廠和整(zheng)個煤(mei)炭加(jia)工(gong)工(gong)廠設(she)計。整(zheng)個工(gong)程進展順利(li)(li)，合(he)作將(jiang)繼續下去(qu)。

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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。

服務承諾：

客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的(de)(de)使用、維護和簡單修(xiu)理(li)技(ji)術。在生(sheng)產過程中(zhong)一旦(dan)設備出(chu)現故障，公司在接(jie)到(dao)客戶電話后的(de)(de)24小(xiao)時內必須拿出(chu)明確的(de)(de)解決方案，并將以先(xian)恢復(fu)生(sheng)產再(zai)追究(jiu)責任(ren)的(de)(de)態度迅速解決問題。

服務宗旨：

1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在(zai)生產(chan)過程中(zhong)一旦設(she)備(bei)出現(xian)故障(zhang)，公司在(zai)接到(dao)客戶電話后的(de)24小(xiao)時(shi)內必須拿出明確的(de)解決方案(an)，并將(jiang)以先恢復生產(chan)再追究責任的(de)態度迅速解決問題(ti)。