客戶：山東——礦業集團生產負責人李科長
客戶情況：14年礦業從業經驗，成品供給首鋼等單位
購買產品：2009購買(mai)PE600*900顎破(po)(po)(po)，2010購買(mai)了YG1349e912移動破(po)(po)(po)碎(sui)站，2011購買(mai)了PE1200*1500顎破(po)(po)(po)、PYB2200彈簧(huang)圓錐破(po)(po)(po)、PYD2200彈簧(huang)圓錐破(po)(po)(po)
鐵礦石生產線情況：日運轉：7-8小時
進料：鐵礦石
成品：65%鐵精粉，供應給首鋼、承鋼等單位
鐵礦石(shi)生(sheng)產線配置：PE600*900顎破、YE1349e912移動破碎站、CS160
客戶評價：與世邦建立合作(zuo)關系(xi)，是因為我們(men)購買69鄂破(po)，運(yun)轉之后發(fa)現質量(liang)很好，繼而購買移(yi)動破(po)碎(sui)站，現在(zai)生產線(xian)贏利穩定(ding)，我們(men)又(you)采購了(le)3臺(tai)圓(yuan)錐(zhui)破(po)。貴公司破(po)碎(sui)設(she)備的質量(liang)真的沒得說，服務更沒得說，我們(men)設(she)備去(qu)年(nian)年(nian)初一(yi)二出(chu)現了(le)一(yi)點故障，世邦技(ji)術員也(ye)二話(hua)沒說，在(zai)我們(men)生產現場過(guo)了(le)自己的春節，挺感動的。——礦(kuang)業集團生產負責人李科長
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握(wo)設備(bei)的(de)(de)使用、維護(hu)和簡單修理技術。在(zai)生產(chan)過程中(zhong)一旦設備(bei)出現故障(zhang)，公司在(zai)接(jie)到(dao)客戶電(dian)話(hua)后的(de)(de)24小(xiao)時內(nei)必須拿(na)出明(ming)確的(de)(de)解決(jue)方案(an)，并(bing)將以先恢復生產(chan)再追究責任的(de)(de)態度迅(xun)速解決(jue)問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生(sheng)產過程中一旦設備出現故(gu)障，公司在接到客戶電話后的24小時內(nei)必須拿出明確的解決方案，并將以先恢復生(sheng)產再(zai)追究責任的態度(du)迅速解決問題。
