客戶:四川——大型石料有限公司合伙人吳總
客戶情況:該公司為實力雄厚的大型石料有限公司
購買產品:從我司購入PE900*1200顎破、HPC220圓錐破兩(liang)套(tao)、CSB240B圓錐破、ZSW490*130給料機(ji)、GZD200*120給料機(ji)兩(liang)臺、2YA2460振動篩兩(liang)臺等HPC220+CSB240碎石生(sheng)產線
碎石生產線情況:日運轉:20小時
進料:花崗巖,尺寸約200mm
成品:10mm-30mm
石子配置:PE900*1200顎破(po)、ZSW490*130給(gei)料機、GZD200*120給(gei)料機、HPC220圓(yuan)錐破(po)、CSB240圓(yuan)錐破(po)、3YA2160振動篩(shai)
客戶評價:因為生產線較大(da),在購買設備(bei)之前對多家廠商進(jin)行了(le)比較,設備(bei)使用(yong)下(xia)來(lai),世邦有(you)兩個方面特(te)別讓我(wo)滿意:一(yi),設備(bei)的耐磨件(jian)質量很好,使用(yong)周期較長;二,售(shou)后服務部門的技術(shu)人(ren)員不僅在機(ji)器出現(xian)(xian)故障(zhang)時(shi)能(neng)及時(shi)解決,在平(ping)時(shi)會有(you)專人(ren)來(lai)現(xian)(xian)場(chang)給予設備(bei)使用(yong)指導,協(xie)助(zhu)培訓了(le)我(wo)們現(xian)(xian)場(chang)管理人(ren)員一(yi)些基礎故障(zhang)排(pai)除知識和保養技能(neng)。——該大(da)型石料有(you)限公司合伙人(ren)吳總(zong)
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件,歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務,成為我公司的客戶,即可享受到以下服務:
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓,對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的(de)使用、維護和簡單修(xiu)理技術。在(zai)生產過程中一旦設備出現故障,公司在(zai)接到客戶電話(hua)后的(de)24小時內(nei)必須拿出明確的(de)解決方(fang)案,并(bing)將以先恢復生產再追究責任的(de)態度迅(xun)速(su)解決問(wen)題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點,我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前,確認客戶的要求,為客戶推薦合適的設備,盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品,對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后,公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察,協助客戶對現場進行規劃設計,并由技術部制作出安裝地基圖紙,再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后,我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員,讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在(zai)生產過程(cheng)中一旦(dan)設備出(chu)現故障,公司在(zai)接到客戶電話后的24小時內必須拿出(chu)明確的解決(jue)方案,并(bing)將以先恢復生產再追究責任的態度(du)迅速解決(jue)問(wen)題。